Tag Archives: Social Media Marketing

Das Unternehmen als Person? Teil II

10 Jan

AUF DEN ZAHN GEFÜHLT. Im letzten Teil habe ich behauptet, Unternehmen würden zwar an den Diskussionen im Internet teilnehmen wollen, sich dabei aber eher ungeschickt verhalten. Sie seien zu wenig „echt“. Sie würden weiterhin versuchen in traditionellem Umfang zu kommunizieren (also Werbung zu platzieren) und den Faktor Mensch nicht ausreichend berücksichtigen. In meiner Antwort auf einen Kommentar zum selben Beitrag äußerte ich meine Kritik dahingehend, dass zum einen viele Unternehmen „mit ihren Produkten absolut keinen Wert in die Gesellschaft bringen“. Was natürlich wahr ist, aber in diesem Zusammenhang ein wenig deplaziert. Zum anderen äußerte ich an besagter Stelle: „wer sich darstellt ist nicht authentisch“. Was ich vorher nur aus meinem Gefühl heraus begründet habe, will ich im zweiten Teil noch einmal genauer betrachten. Weiterlesen

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Das Unternehmen als Person? Teil 1

15 Nov

LASS DIE LEUTE REDEN. Menschen kommunizieren und interagieren miteinander. Wenn sie sich nicht sehen können schreiben sie sich Briefe, Telegramme, morsen, oder funken sich an. Beziehungsweise, sie schicken sich elektronische Post, schreiben Kurznachrichten, posten, chatten, telefonieren, skypen. Die zahlreichen virtuellen Communities und Forengemeinschaften geben Gesprächen einen kollektiven Raum, sie beschleunigen und archivieren Diskussionen (andere Inhalte und Funktionen mal ausgenommen). Unternehmen, gleich welcher Branche, versuchen auch an diesen Unterhaltungen teilzunehmen, nur klappt das oft nicht so recht. Weiterlesen